01 ·Para restaurantes, hamburguerias e pizzarias
Mais avaliações 5 estrelas no Google e menos cliente indo embora calado
Um QR Code na mesa ou na embalagem. Todo cliente é convidado a avaliar em 10 segundos, e quem teve um problema chega direto no seu email, com o WhatsApp dele pra você resolver.
- Sua nota no Google sobe sem você pedir um por um
- Você fala com quem reclamou antes dele sumir
- Pronto em 5 minutos, sem app e sem treinar equipe
Sem cartão de crédito pra testar. Sem fidelidade depois.
Burguer do Zé
Como foi sua experiência?
Leva 10 segundos e ajuda demais.
Toque nas estrelas
Exemplos do tipo de reclamação que costuma virar nota baixa, e que com o Cliento chega primeiro até você.
02 ·O que você ganha
Quatro coisas que mudam na sua operação
Sua nota sobe
Cliente satisfeito quase nunca lembra de avaliar sozinho. Com o QR, todo mundo ganha o convite na hora, e as notas boas que hoje não acontecem passam a entrar.
Você recupera o cliente
Quem teve problema chega no seu email com o comentário inteiro e um botão pro WhatsApp dele. Dá tempo de pedir desculpa e resolver antes dele ir embora de vez.
Você descobre onde está o erro
Com um QR pro salão e outro pro delivery, o painel mostra de onde vem cada reclamação. Fica claro se o problema é a cozinha, o atendimento ou a entrega.
Nenhum trabalho depois
Você cola o QR uma vez. Sem app pra instalar, sem treinar a equipe, sem cliente preenchendo cadastro. Os dados chegam sozinhos.
03 · A tela do seu cliente
sem app · sem cadastro
Burguer do Zé
Desculpe por isso.
Conte o que aconteceu. Quanto mais detalhe, mais fácil resolver.
Ele aponta a câmera e já está avaliando
Uma tela só, com o nome do seu estabelecimento. Abre no navegador, não pede cadastro nem login, e some da vida dele em dez segundos.
- Toques até avaliar
- 2
- Tempo até enviar
- 10s
- Apps para instalar
- 0
- Campos obrigatórios
- 0
04 ·O problema
Hoje você descobre o problema tarde demais
O cliente insatisfeito raramente reclama no salão. Ele escreve direto no Google, quando já foi embora e não há mais o que fazer além de responder publicamente e torcer.
Enquanto isso, o cliente satisfeito quase nunca lembra de avaliar por conta própria, e as notas boas, que equilibrariam a média, simplesmente não acontecem.
94%
dos consumidores dizem que uma avaliação negativa já os convenceu a evitar um estabelecimento.
05 ·Como funciona
Dez segundos pro seu cliente. Nenhum trabalho pra você.
Como foi hoje?
Burguer do Zé
Aponte a câmera do celular
Colado na embalagem do delivery
Ou na mesa, na plaquinha que você mesmo imprime. É o único trabalho da sua parte, e ele acontece uma vez só.
Aponte a câmera aqui do lado. O QR funciona.
Camila
Local Guide · 14 avaliações
Melhor hambúrguer do bairro, sem exagero.
Todo cliente é convidado ao Google
Cada avaliação vira um convite a publicar no Google, que é o número que aparece pra quem ainda não conhece você. O texto que a pessoa escreveu vai junto, copiado pro app.
Nota 2 no Burguer do Zé
avisos@cliento.app.br · agora
“Pedi sem cebola e veio com cebola. Tive que tirar tudo.”
Rafael · pedido por delivery
Responder no WhatsAppQuem não gostou chega no seu email
Com o comentário inteiro e o WhatsApp da pessoa, num botão. É a diferença entre saber e poder fazer alguma coisa a respeito.
Aviso por email na hora
Com o comentário e um botão que abre o WhatsApp do cliente.
Painel com tudo
Todas as mensagens, média das notas e o volume por semana.
QR separado pro delivery
Um QR pro salão e outro pro delivery: você sabe se o problema é do salão ou da entrega.
Aparelho repetido marcado
O painel avisa quando a mesma pessoa avalia várias vezes.
06 ·O painel
Isso é o que você abre de manhã
A tela de verdade, com dados de um restaurante de demonstração. Sem planilha, sem relatório pra montar: as mensagens que chegaram, a nota do período e quem precisa de resposta hoje.
E é o mesmo painel no celular
Que é onde ele vai ser aberto de verdade: entre um pedido e outro, no balcão, com uma mão só. Não é um app pra instalar, é o mesmo endereço no navegador.
07 ·Planos
14 dias grátis pra experimentar
Sem contrato de fidelidade: cancele quando quiser. Sai por R$ 2,66 por dia.
QR de salão e de delivery
Dois códigos: um pro salão, outro pro delivery. O painel separa de onde veio cada avaliação.
R$ 79,90/mês
- Página de avaliação com o seu nome
- QR code pronto pra imprimir
- Aviso por email quando a nota é baixa
- Painel com todas as mensagens
- Dois QR codes, um pro salão e outro pro delivery, com a origem de cada avaliação no painel
Dúvidas
Perguntas que sempre aparecem
- Preciso ter site ou app?
- Não. Seu estabelecimento ganha um endereço próprio, tipo cliento.app.br/seu-nome, e é ele que vai no QR code.
- Meu cliente precisa instalar alguma coisa?
- Não. Ele aponta a câmera, a página abre no navegador e toca numa estrela. Sem cadastro e sem login.
- E se eu ainda não tenho link de avaliação do Google?
- Dá pra começar sem ele. As avaliações caem no seu painel do mesmo jeito. Quando você colar o link, todos os clientes passam a ser convidados a publicar no Google.
- Como funciona a cobrança?
- Por Pix, mensal. Você recebe o código, paga, e a liberação é automática. Não tem taxa de adesão nem cobrança de instalação: o valor do plano é tudo.
- Se eu cancelar, perco o acesso na hora?
- Não. Você continua até o fim do período que já pagou. Depois que o pagamento para, você ainda recebe avaliações por mais uma semana, que é o tempo de regularizar sem perder nada. Passado esse prazo, a coleta e o acesso ao painel pausam até você voltar.
Coloque um QR na mesa esta semana
Leva uns cinco minutos pra criar a página e gerar o código. Depois é só imprimir.